Auparavant, les plus grands casinos physiques du monde étaient les seuls à offrir des programmes VIP et des points de fidélité dans le but de fidéliser la clientèle. Mais aujourd'hui, le concept de fidélité est de plus en plus accepté dans le monde des jeux en ligne. De nos jours, la plupart des casinos en ligne offrent une certaine forme de programme de fidélité, soit sous la forme d'un club VIP comme c’est le cas avec machance casino, avec de multiples niveaux de fidélité et d'avantages, soit avec de simples systèmes de points convertibles en argent ou en bonus.
En général, tous les joueurs peuvent faire partie du club. Cependant, il y a encore des casinos dont les programmes de fidélité ne sont pas pour tous les joueurs et nécessitent une invitation. Il arrive aussi que certains casinos acceptent de conserver le statut VIP qu’un joueur avait dans un autre casino si il peut le prouver. Parfois, en fonction de la somme d'argent mise en jeu, vous obtenez un certain nombre de points (par exemple 10 points pour 100 €). En fonction des points accumulés, un niveau de statut différent est attribué : argent, or, platine, diamant, etc.
Plus votre niveau est élevé, plus le casino vous offre des avantage. Les casinos ne veulent pas seulement vous encourager à jouer chez eux et à grimper les statuts. Ils veulent aussi vous donner un sentiment de prestige et d'importance. Pour cela ils vous donneront accès à un certain nombre de services et de privilèges qui sont réservés à ceux qui ont le même statut que vous.
Le bonus de fidélité le plus basique est la conversion des points VIP obtenus en argent bonus. C’est une forme de bonus qui vous permet de récupérer une partie des sommes que vous avez déposées et jouées dans le casino. Le nombre de points que vous avez où votre statut peuvent aussi avoir d'autres avantages, par exemple :
- Un accès à des tournois exclusifs
- La possibilité d'acheter des articles promotionnels dans les boutiques en ligne
- Des cadeaux exclusifs
- Avoir une personne du casino qui suit personnellement votre compte
- Une plus grande limite de retrait
- Des loteries de voyages exotiques
- Des cashbacks sur chacun de vos dépôts
- Des exigences moins strictes en matière de paris pour pouvoir retirer l’argent gagné avec vos bonus
et bien plus encore !
Il n'y a aucune raison de renoncer à l'adhésion à un club VIP, qui, dans la plupart des cas, est automatiquement accessible lors de l'inscription. En fait, ils n'apportent que des avantages. Cependant, soyez prudent et ne vous laissez pas emporter par votre ego ; voyez d'abord si cela vaut la peine de jouer dans un casino en dehors de son club VIP. Peut-être que vous jouez dans un casino qui ne vous convient pas simplement parce que vous voulez recevoir certains cadeaux. Dans ce cas, il vaut mieux changer de casino pour rejoindre un site de jeu plus moderne et qui traite mieux ses joueurs et offre plus de jeux.